Privatlivspolitik

Voksenbanko er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet på denne side.

Har du spørgsmål til behandlingen, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til banko@voksenbanko.dk.

Når du skriver til os via kontaktformularen eller på mail, behandler vi de oplysninger, du selv sender: navn, mailadresse, telefonnummer, virksomhed eller organisation hvis du oplyser det, dato eller periode, antal deltagere, anledning, sted eller by, din besked samt den korrespondance, der følger efter.

Sammen med henvendelsen sender formularen desuden nogle tekniske oplysninger, der hjælper os med at forstå, hvor forespørgslen kommer fra: hvilken formular du udfyldte, hvilken side du sendte den fra (konverteringsside), samt et eventuelt kilde-, kampagne- eller kliksignal fra det aktuelle besøg, hvis det findes i linket eller browserens henvisning. Oplysningerne bruges til at vurdere, hvilke sider og kanaler der skaber henvendelser.

Historik på tværs af besøg – fx hvilken vej du kom ind ad første gang, og om du har været på siden før – gemmes kun, hvis du har givet samtykke til statistik- eller marketingcookies via Cookiebot. Uden samtykke bruger vi kun oplysninger fra det aktuelle besøg, og har besøget ikke noget kildesignal, angives kilden som ukendt – ikke som direkte trafik. Mailen til os viser, hvilken af situationerne der gælder.

Formålet er at besvare din henvendelse, afklare rammerne for arrangementet, udarbejde et tilbud og planlægge og gennemføre en eventuel aftale.

Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig forud for eller som led i en aftale med dig, og artikel 6, stk. 1, litra f, hvor vi har en legitim interesse i at kommunikere med dig, administrere henvendelser og dokumentere dialogen.

Vi beder dig undlade at sende følsomme personoplysninger, fx om helbred, i formularen. Har du behov for at oplyse den type forhold, aftaler vi en anden vej.

Forespørgsler, der ikke fører til en aftale, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter den seneste kontakt.

Indgår vi en aftale, opbevarer vi de relevante oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere og dokumentere opgaven og for at kunne håndtere eventuelle retskrav. Fakturaer og regnskabsmateriale opbevares i den periode, bogføringsreglerne kræver.

Oplysninger kan slettes tidligere, hvis de ikke længere er nødvendige, og opbevares længere, hvis lovgivning eller en konkret tvist kræver det.

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være med leverandører af webhosting, teknisk drift, e-mail og formularlevering, som behandler oplysninger på vores instruks og alene til det aftalte formål.

De centrale leverandører er Lovable (hosting og teknisk drift af hjemmesiden), one.com (domæne og e-mail), Resend (afsendelse af de mails, kontaktformularen genererer) og Cookiebot by Usercentrics (samtykkeplatform, der registrerer og husker dit valg om cookies).

Oplysninger kan desuden udleveres, hvis lovgivning eller et myndighedskrav forpligter os til det. Vi sælger ikke personoplysninger, og vi bruger ikke oplysninger fra formularen til nyhedsbreve eller markedsføring uden et særskilt grundlag.

Videoen på hjemmesiden leveres af YouTube (Google) og er indlejret via youtube-nocookie.com. Når siden med videoen indlæses, og især når du afspiller den, oprettes der forbindelse til YouTube og Google.

Når du klikker for at afspille, kan YouTube og Google behandle blandt andet din IP-adresse, oplysninger om din enhed og oplysninger om din brug af afspilleren. Deres egne vilkår og privatlivspolitik gælder for den behandling. Du kan læse mere i Googles privatlivspolitik.

Til at håndtere cookies og samtykke bruger vi Cookiebot by Usercentrics. Cookiebot viser samtykkedialogen, registrerer og husker dit valg og blokerer automatisk cookies og indhold, der ikke er teknisk nødvendigt, indtil du har givet samtykke. Du kan altid ændre dit valg via linket “Cookieindstillinger” nederst på siden.

Voksenbanko anvender Google Analytics 4 og Google Ads til statistik om, hvordan hjemmesiden bruges, og til måling af annoncer. Vi bruger Googles avancerede samtykketilstand (Consent Mode): Google-tagget indlæses med lagring afvist, så der ikke sættes analyse- eller annoncecookies, før du har givet samtykke.

Afviser du, sættes ingen analyse- eller annoncecookies, og der gemmes ikke oplysninger på din enhed til statistik eller markedsføring. Der kan dog sendes cookieløse signaler til Google, som ikke identificerer dig direkte, og som alene bruges til samlet måling og modellering af fx antal besøg og konverteringer. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via “Cookieindstillinger” nederst på siden.

Ud over dette anvender hjemmesiden kun teknisk nødvendige funktioner. Tilføjes yderligere statistik- eller marketingtjenester senere, opdateres denne politik, og de aktiveres først efter samtykke via Cookiebot.

Nogle tekniske leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Sker det, skal overførslen bygge på et gyldigt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en godkendt tilstrækkelighedsafgørelse.

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få urigtige oplysninger rettet. Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandlingen og få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet), hvor det er relevant.

Skriv til banko@voksenbanko.dk, hvis du vil gøre brug af en rettighed. Rettighederne kan være begrænsede afhængigt af behandlingsgrundlaget og af lovkrav, vi er underlagt.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, må du gerne kontakte os først, så vi kan forsøge at afklare spørgsmålet.

Du kan altid klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk.

Vi kan opdatere denne politik, hvis hjemmesiden, vores leverandører eller vores behandling af oplysninger ændrer sig. Den aktuelle version og datoen for seneste opdatering vises altid på denne side.